Siết chặt kỷ cương, nâng tầm chất lượng phục vụ Nhân dân qua đánh giá VNeID

Thứ năm - 02/04/2026 20:19

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, gắn với chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, thời gian qua, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Thái Nguyên đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Trong đó, việc tổ chức lấy ý kiến đánh giá của cá nhân, tổ chức thông qua ứng dụng VNeID được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu quả công tác.

pc06 — *Người dân thực hiện đánh giá sự hài lòng trên VNeID*

Việc triển khai đánh giá mức độ hài lòng qua ứng dụng VNeID không chỉ bảo đảm tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính mà còn tạo kênh tương tác trực tiếp, khách quan giữa cơ quan Công an với Nhân dân. Qua đó, đơn vị kịp thời tiếp nhận phản hồi, chủ động điều chỉnh phương thức phục vụ, nâng cao chất lượng công tác theo hướng thực chất, hiệu quả.
          Từ ngày 12/2/2026 đến ngày 27/3/2026, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đã tiếp nhận 1.777/3.532 hồ sơ có thực hiện đánh giá qua ứng dụng VNeID, đạt tỷ lệ 50,3%. Đáng chú ý, 100% ý kiến đánh giá của người dân và tổ chức đều ở mức “hài lòng”. Kết quả này là minh chứng rõ nét cho sự chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính, thể hiện niềm tin, sự đồng thuận của Nhân dân đối với lực lượng Công an.
          Để đạt được kết quả trên, Đảng ủy, lãnh đạo đơn vị đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt; quán triệt cán bộ, chiến sĩ chấp hành nghiêm quy trình công tác, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ. Cùng với đó, đơn vị đặc biệt chú trọng xây dựng tác phong, lễ tiết, văn hóa ứng xử; tận tình hướng dẫn Nhân dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Công tác kiểm tra, giám sát cũng được tăng cường, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế, không để phát sinh tiêu cực.
          Thời gian tới, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tham gia đánh giá qua ứng dụng VNeID; phấn đấu nâng cao tỷ lệ hồ sơ được đánh giá, giữ vững kết quả 100% hài lòng. Qua đó, góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, vì Nhân dân phục vụ.

Nguồn tin: Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội

Ý kiến bạn đọc

Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn