Công an xã Thượng Quan đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cán bộ Công an xã trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng VNeID và các dịch vụ công trực tuyến để thực hiện thủ tục về đăng ký phương tiện giao thông đường bộ, cấp, đổi giấy phép lái xe, cư trú, căn cước, định danh điện tử và các lĩnh vực khác.

Người dân có thể đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hoặc sử dụng tài khoản VNeID để lựa chọn thủ tục, kê khai thông tin, nộp hồ sơ điện tử và theo dõi quá trình giải quyết. Việc thực hiện thủ tục trực tuyến góp phần giảm thời gian đi lại, hạn chế hồ sơ giấy và nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, Công an xã Thượng Quan tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng chức năng “Đánh giá cải cách hành chính trong Công an nhân dân” trên ứng dụng VNeID. Đây là kênh để người dân phản hồi về chất lượng cung cấp dịch vụ công, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ Công an. Việc tiếp nhận ý kiến đánh giá của người dân giúp lực lượng Công an có thêm cơ sở nhìn nhận chất lượng phục vụ, kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế; tiếp tục cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
Từ ngày 01/01/2026 đến nay, Công an xã Thượng Quan đã hướng dẫn người dân thực hiện 544 thủ tục hành chính trên dịch vụ công trực tuyến. Kết quả trên góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho người dân và nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính tại địa phương.