Bộ trưởng Bộ Công an, Giám đốc Công an các tỉnh tiếp công dân trực tuyến, người dân có thể đăng ký theo quy định pháp luật tại các Địa điểm tiếp công dân của Công an các cấp

Các trường hợp được tiếp công dân trực tuyến theo Điều 20, Nghị định 154/2026/NĐ-CP:

• Vụ việc khiếu nại, kiến nghị, phản ánh có tính chất phức tạp, kéo dài, cần sự phối hợp giải quyết của nhiều cơ quan, tổ chức hoặc cần sự chỉ đạo, đối thoại trực tiếp của lãnh đạo cơ quan ở các địa điểm khác nhau.
• Vụ việc mà người khiếu nại, kiến nghị, phản ánh cư trú tại vùng sâu, vùng xa, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn hoặc thuộc đối tượng chính sách, người già yếu, người khuyết tật có nguyện vọng tiếp trực tuyến.
• Vụ việc phát sinh trong các tình huống thiên tai, dịch bệnh hoặc vì lý do an ninh, trật tự xã hội mà việc tiếp công dân trực tiếp gặp khó khăn.
• Vụ việc tố cáo phức tạp mà người tố cáo không yêu cầu bảo vệ danh tính và những thông tin cá nhân của mình và cơ quan tiếp công dân đảm bảo được các điều kiện về bảo mật theo quy định của pháp luật.
• Các vụ việc khác theo yêu cầu thực tiễn.

Về đăng ký tiếp công dân trực tuyến

Công dân đăng ký trực tiếp tại địa điểm tiếp công dân ở địa phương; đề nghị công dân khi đến đăng ký cần mang theo giấy tờ tùy thân (Căn cước/Hộ chiếu), đơn và các tài liệu liên quan.