Mô hình “3 Không” trong giải quyết thủ tục lĩnh vực Căn cước
- Thứ năm - 11/09/2025 16:15
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Nhằm phục vụ người dân tốt hơn nữa trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Căn cước, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an tỉnh Thái Nguyên đã triển khai mô hình “3 KHÔNG” trong việc giải quyết các thủ tục liên quan đến lĩnh vực Căn cước từ ngày 09/4/2025 gồm (không viết, không hẹn, không phiền hà). Đây không chỉ là khẩu hiệu mà còn là cam kết mạnh mẽ của lực lượng Công an với Nhân dân, nhằm đơn giản hóa tối đa quy trình, tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, thân thiện.
Không viết, trước đây, khi đi làm thủ tục Căn cước, người dân thường phải tự kê khai nhiều loại giấy tờ, biểu mẫu phức tạp, dễ gây nhầm lẫn và mất nhiều thời gian. Với mô hình “3 KHÔNG”, việc này đã được loại bỏ hoàn toàn. Cán bộ Công an trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính sử dụng dữ liệu từ hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để tự động điền các thông tin cần thiết. Người dân chỉ cần kiểm tra lại thông tin, ký tên và lăn tay. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót mà còn rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi.
Không hẹn, lực lượng Công an bố trí, sắp xếp lực lượng hợp lý để giải quyết các thủ tục cấp Căn cước liên tục, không giới hạn về thời gian làm việc hành chính (kể cả ngoài giờ hành chính với phương châm “làm hết việc, không chờ hết giờ”). “Không hẹn” giúp người dân chủ động hơn trong công việc cá nhân. Người dân có thể đến bất cứ lúc nào trong khung giờ làm việc, chủ động trong việc đặt lịch hẹn trước và thủ tục sẽ được giải quyết kịp thời.
Không phiền hà, Mục tiêu cao nhất của mô hình “3 KHÔNG” là mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho người dân. Các cán bộ, chiến sĩ Công an đều được quán triệt tinh thần phục vụ nhân dân với thái độ nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp nhất.
Sự minh bạch, công khai và tận tình là kim chỉ nam trong mọi hoạt động. Người dân hoàn toàn có thể yên tâm và tin tưởng khi đến làm thủ tục, không còn phải lo lắng về những rắc rối không đáng có.
Có thể nói, mô hình "3 KHÔNG" được triển khai đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho công dân, đó là: (1) Tiết kiệm thời gian, công sức: Thủ tục được giải quyết nhanh gọn, không cần chuẩn bị nhiều giấy tờ. (2) Giảm chi phí: Không mất tiền bạc, chi phí đi lại nhiều lần. (3) Minh bạch, công khai: Quy trình rõ ràng, không có tiêu cực. (4) Nâng cao sự hài lòng: Người dân được phục vụ một cách chu đáo, tận tình.
Mô hình "3 KHÔNG" không chỉ là một sáng kiến, mà còn là minh chứng rõ nét cho quyết tâm thực hiện cải cách, vì Nhân dân phục vụ của cán bộ, chiến sĩ Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an tỉnh Thái Nguyên.
Không hẹn, lực lượng Công an bố trí, sắp xếp lực lượng hợp lý để giải quyết các thủ tục cấp Căn cước liên tục, không giới hạn về thời gian làm việc hành chính (kể cả ngoài giờ hành chính với phương châm “làm hết việc, không chờ hết giờ”). “Không hẹn” giúp người dân chủ động hơn trong công việc cá nhân. Người dân có thể đến bất cứ lúc nào trong khung giờ làm việc, chủ động trong việc đặt lịch hẹn trước và thủ tục sẽ được giải quyết kịp thời.
Không phiền hà, Mục tiêu cao nhất của mô hình “3 KHÔNG” là mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho người dân. Các cán bộ, chiến sĩ Công an đều được quán triệt tinh thần phục vụ nhân dân với thái độ nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp nhất.
Sự minh bạch, công khai và tận tình là kim chỉ nam trong mọi hoạt động. Người dân hoàn toàn có thể yên tâm và tin tưởng khi đến làm thủ tục, không còn phải lo lắng về những rắc rối không đáng có.
Có thể nói, mô hình "3 KHÔNG" được triển khai đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho công dân, đó là: (1) Tiết kiệm thời gian, công sức: Thủ tục được giải quyết nhanh gọn, không cần chuẩn bị nhiều giấy tờ. (2) Giảm chi phí: Không mất tiền bạc, chi phí đi lại nhiều lần. (3) Minh bạch, công khai: Quy trình rõ ràng, không có tiêu cực. (4) Nâng cao sự hài lòng: Người dân được phục vụ một cách chu đáo, tận tình.
Mô hình "3 KHÔNG" không chỉ là một sáng kiến, mà còn là minh chứng rõ nét cho quyết tâm thực hiện cải cách, vì Nhân dân phục vụ của cán bộ, chiến sĩ Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an tỉnh Thái Nguyên.