Hướng dẫn người dân đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID

Để thực hiện nội dung này, cán bộ tiếp công dân của Công an xã hoàn thành việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo yêu cầu của công dân, sau đó trực tiếp hướng dẫn công dân đăng nhập ứng dụng VNeID để thực hiện đánh giá mức độ hài lòng đối với chất lượng giải quyết hồ sơ, tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ và thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Trong quá trình đó, Công an xã còn giải đáp thắc mắc của người dân về các thủ tục hành chính khi được người dân yêu cầu. Với tinh thần phục vụ nhân dân, lấy sự hài lòng của nhân dân là thước đo cho sự tận tâm của người cán bộ, đến nay 100% lượt đánh giá của công dân đều ở mức “Hài lòng” và “Rất hài lòng”, thể hiện sự ghi nhận của Nhân dân đối với lực lượng Công an nói chung, với cán bộ, chiến sĩ Công an xã Trại Cau nói riêng trong thực hiện nhiệm vụ.

Việc lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID không chỉ phát huy quyền giám sát của Nhân dân đối với hoạt động của lực lượng Công an nhân dân mà còn là kênh thông tin quan trọng giúp đơn vị kịp thời tiếp thu các ý kiến góp ý, khắc phục những tồn tại, hạn chế, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân.