Những thay đổi quan trọng về tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo

Thứ năm - 06/08/2026 07:27
In ra
Đóng cửa sổ này

Ngày 10/12/2025, tại kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV đã thông qua Luật số 136/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo. Chính phủ ban hành 03 nghị định sửa đổi bổ sung, quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành đối với Luật Tiếp công dân, Luật Tố cáo và Luật Khiếu nại.

PX05 thay doi tiep cong dan — *Một số nội dung mới trong tiếp công dân*

Luật Tiếp công dân số 136/2025/QH15 được ban hành nhằm tiếp tục hoàn thiện cơ sở pháp lý về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đáp ứng yêu cầu đổi mới tổ chức bộ máy, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và bảo đảm tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.
Một trong những điểm mới nổi bật là bổ sung hình thức tiếp công dân trực tuyến bên cạnh hình thức tiếp công dân trực tiếp. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đặc biệt là những người ở vùng sâu, vùng xa, người già, người khuyết tật hoặc những trường hợp không có điều kiện đến trực tiếp cơ quan nhà nước. Việc tiếp công dân trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính trong bối cảnh chuyển đổi số.

Luật khiếu nại px05 — *Một số nội dung mới trong giải quyết khiếu nại*

Luật cũng sửa đổi, bổ sung các quy định về thông tin của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo hướng đồng bộ với pháp luật về căn cước và định danh cá nhân. Theo đó, người thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo phải cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ, số định danh cá nhân hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp theo quy định. Quy định này góp phần bảo đảm tính xác thực, minh bạch của thông tin, hạn chế tình trạng mạo danh khiếu nại, tố cáo không rõ chủ thể hoặc lợi dụng quyền dân chủ để xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
Đối với Luật Khiếu nại, một điểm mới đáng chú ý là trường hợp người khiếu nại đã được mời đối thoại nhưng không tham gia mà không có lý do chính đáng thì người có thẩm quyền vẫn tiếp tục giải quyết vụ việc theo quy định. Quy định này tránh tình trạng kéo dài thời gian giải quyết do sự chậm trễ hoặc thiếu hợp tác của người khiếu nại.

sửa Luật Tố cáo px05 — *Một số nội dung mới trong giải quyết tố cáo*

Đối với Luật Tố cáo, các quy định về thẩm quyền giải quyết tố cáo được hoàn thiện theo hướng phân định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền, nhất là ở cấp xã và cấp tỉnh. Bên cạnh đó, cơ chế bảo vệ người tố cáo tiếp tục được hoàn thiện khuyến khích công dân tích cực tham gia đấu tranh phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và các hành vi vi phạm pháp luật. Pháp luật nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng quyền tố cáo để vu khống, bịa đặt, xúc phạm danh dự, nhân phẩm hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
Một nội dung xuyên suốt của luật là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ, xây dựng cơ sở dữ liệu về tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan sẽ góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, tạo điều kiện cho người dân theo dõi tiến độ giải quyết vụ việc và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Việc ban hành và đưa vào thực hiện các quy định mới từ ngày 01/7/2026 tiếp tục khẳng định quyết tâm của Đảng và Nhà nước trong xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Việc triển khai đồng bộ, hiệu quả Luật số 136/2025/QH15 và các nghị định hướng dẫn thi hành sẽ góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân; củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước, giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của đất nước trong giai đoạn mới.

Tác giả: Phòng PX05

Nguồn tin: Thanh tra Công an tỉnh