Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trên ứng dụng VNeID.
- Chủ nhật - 07/06/2026 14:56
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi thực hiện thủ tục hành chính, từ tháng 5/2026, Bộ Công an triển khai dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước cho công dân Việt Nam trên ứng dụng VNeID. Theo đó, công dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, hoặc trên ứng dụng VneID, giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn công dân các bước nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước trên ứng dụng VNeID như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VneID trên thiết bị di động -> Chọn Thủ tục hành chính -> Chọn Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước -> Xác thực bằng passcode hoặc xác thực bằng vân tay/khuôn mặt.
*Lưu ý: Công dân không nhớ passcode nhấn Quên passcode để thiết lập lại passcode. Công dân nhập sai passcode quá 05 lần sẽ bị khóa passcode sang ngày hôm sau.
- Bước 2: Tại màn hình Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước, công dân nhấn Tạo mới yêu cầu -> Chọn đối tượng đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước.
- Bước 3: Hoàn thiện thông tin tờ khai: Công dân nhấn Tải ảnh để tải lên ảnh chân dung của người đề nghị cấp hộ chiếu và nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu (các trường có dấu * đỏ là thông tin bắt buộc phải nhập) -> Nhấn Kiểm tra thông tin.
* Lưu ý: Ảnh chân dung kích thước 4x6cm, nền trắng, kiểu ảnh .jpg, kích thước < 2MB, rõ mặt, không đeo kính, mắt nhìn thẳng, ảnh chụp không quá 06 tháng, trang phục gọn gàng, lịch sự.
- Bước 4: Chọn Cấp thực hiện -> Chọn Cơ quan tiếp nhận -> Nhập Thông tin đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (các trường có dấu * đỏ là thông tin bắt buộc phải nhập) -> Chọn Loại hộ chiếu đề nghị cấp -> Nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Chọn hình thức nhận kết quả
Trường hợp công dân chọn hình thức nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính, hệ thống hiển thị thông tin nhận kết quả -> Nhập thông tin -> Nhấn Tiếp tục.
- Bước 6: Xác nhận thông tin hồ sơ:
+ Công dân kiểm tra lại thông tin đã khai;
+ Trường hợp hồ sơ bắt buộc có tài liệu đính kèm (có dấu * đỏ): Tại Thành phần hồ sơ, nhấn chọn file đính kèm.
+ Tích chọn Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật -> Ấn Gửi yêu cầu, hệ thống hiện Tạo yêu cầu thành công.
+ Trường hợp công dân muốn hủy yêu cầu đã nhập: Tại màn Xác nhận thông tin hồ sơ -> Nhấn nút Hủy hồ sơ -> Nhấn Xác nhận hủy. Hồ sơ sẽ không thể khôi phục sau khi thực hiện hủy.
Sau khi tạo mới hồ sơ thành công, công dân có thể theo dõi quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên ứng dụng VNeID hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an và thanh toán lệ phí trực tuyến theo thông báo gửi về ứng dụng VNeID (sau khi công dân thanh toán, hồ sơ mới được xử lý).
Mọi khó khăn, vướng mắc, đề nghị công dân liên hệ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Thái Nguyên qua số điện thoại 069.266.9166 trong giờ hành chính hoặc qua Fanpage Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Thái Nguyên để được hướng dẫn, giải đáp.