Lưu ý quan trọng khi công dân khai hồ sơ đề nghị cấp Hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến Bộ Công an

Thời gian vừa qua, trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cấp Hộ chiếu phổ thông ở trong nước cho công dân Việt Nam. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thái Nguyên phát hiện nhiều trường hợp công dân khai không đúng nội dung trong mục "Nội dung đề nghị cấp Hộ chiếu" (Mục số 14).

Việc khai không đúng nội dung đề nghị cấp Hộ chiếu không chỉ ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ mà còn có thể bị xử lý vi phạm hành chính về hành vi "Khai không đúng sự thật để được cấp Hộ chiếu" (quy định tại Điều 21 Nghị định 282/2025/NĐ-CP ngày 30/10/2025 của Chính phủ). Lỗi khai sai phổ biến công dân hay gặp phải là: Công dân đã được cấp Hộ chiếu nhưng hiện đã hết hạn, Hộ chiếu bị mất, cấp đổi Hộ chiếu do hư hỏng… nhưng công dân lại chọn nội dung đề nghị "cấp Hộ chiếu lần đầu".

Từ đầu năm 2026 đến nay, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Thái Nguyên đã xử lý vi phạm hành chính đối với 31 trường hợp công dân về hành vi "Khai không đúng sự thật để được cấp Hộ chiếu". Để khắc phục tình trạng trên và đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục hành chính cấp Hộ chiếu cho công dân được thông suốt, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thái Nguyên lưu ý công dân khai đúng trong từng trường hợp đề nghị cấp Hộ chiếu như sau:

1. Chưa từng được cấp Hộ chiếu phổ thông lần nào, chọn mục: "Cấp hộ chiếu lần đầu".

2. Hộ chiếu cũ còn thời hạn, chọn mục: "Cấp lại HC do HC cũ sắp hết hạn", đồng thời nhập số Hộ chiếu cũ còn thời hạn tại Mục số 13 (không bắt buộc) và nộp lại cuốn Hộ chiếu cũ cho cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh nơi đăng ký tiếp nhận hồ sơ.

3. Nếu Hộ chiếu cũ đã hết hạn hoặc hết trang, chọn mục "Cấp lại HC do HC cũ hết hạn" hoặc "Cấp lại HC do HC cũ hết trang".

4. Trường hợp Hộ chiếu (còn hạn) bị mất hoặc hư hỏng, chọn mục "Cấp lại hộ chiếu do bị mất" hoặc "Cấp lại hộ chiếu do bị hư hỏng".

- Trường hợp công dân bị mất hộ chiếu thì phải tải Đơn trình báo mất hộ chiếu theo mẫu TK05 (kèm theo Thông tư 31/2023/TT-BCA ngày 30/7/2023 của BCA) vào “Thành phần hồ sơ”.

- Trường hợp Hộ chiếu bị hư hỏng, công dân cần làm đơn trình bày về việc bị hư hỏng hộ chiếu sau đó tải đơn vào “Thành phần hồ sơ” và nộp lại hộ chiếu cũ cho cơ quan quản lý xuất nhập cảnh nơi đăng ký tiếp nhận hồ sơ.

Quá trình khai thông tin đề nghị cấp Hộ chiếu, công dân cần xác định đúng tình trạng Hộ chiếu của bản thân trước khi điền các thông tin theo mẫu.

Nếu có khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện, đề nghị công dân liên hệ qua số điện thoại 069.266.9166 để được hướng dẫn, giải đáp./.