Lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người dân trên ứng dụng VNeID

Với phương châm "Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ", Công an xã Phượng Tiến xác định việc lấy ý kiến đánh giá thông qua ứng dụng VNeID là một trong những công tác quan trọng giúp lắng nghe ý kiến, tâm tư và phản hồi của Nhân dân về chất lượng phục vụ của lực lượng Công an. Qua đó, đơn vị có thêm cơ sở đánh giá thực chất hiệu quả công tác, kịp thời phát huy những mặt tích cực, đồng thời tiếp thu, chấn chỉnh những nội dung còn hạn chế. Tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, Công an xã trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến từ việc đăng nhập tài khoản, lựa chọn thủ tục, kê khai thông tin, nộp hồ sơ đến tra cứu kết quả giải quyết để người dân có thể chủ động thực hiện trong những lần giao dịch tiếp theo. Và ngay sau khi hoàn thành xử lý, giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, cán bộ Công an xã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đánh giá mức độ hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng VNeID.

Qua thời gian triển từ đầu năm 2026 đến nay, Công an xã luôn duy trì mức độ hài lòng của Nhân dân qua thực hiện đánh giá trên ứng dụng VNeID từ mức độ hài lòng trở lên đạt 100%.