Hỗ trợ, hướng dẫn người dân đăng ký cấp hộ chiếu online

Thứ tư - 23/09/2026 21:51

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, vừa qua, Công an xã Yên Phong, tỉnh Thái Nguyên đã tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông trên môi trường điện tử.

Hỗ trợ đăng ký cấp hộ chiếu cho trẻ dưới 18 tuổi

Cụ thể, Công an xã chủ động tuyên truyền để người dân nắm rõ quy trình, thủ tục cấp hộ chiếu; hướng dẫn công dân sử dụng điện thoại thông minh, truy cập Cổng dịch vụ công, kê khai thông tin, thực hiện các bước đăng ký, nộp hồ sơ và theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ theo quy định. Bên cạnh đó, Công an xã chú trọng công tác số hóa thông tin, hồ sơ và dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hình thành phương thức làm việc trên môi trường điện tử. Cán bộ, chiến sĩ hỗ trợ người dân kiểm tra, đối chiếu thông tin cá nhân, hướng dẫn cập nhật, bổ sung thông tin còn thiếu và thực hiện các thao tác cần thiết trên hệ thống, góp phần bảo đảm thông tin được đầy đủ, chính xác, thống nhất.
Đối với người cao tuổi, người chưa thành thạo công nghệ thông tin hoặc gặp khó khăn khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cán bộ Công an xã trực tiếp hướng dẫn từng bước, giúp người dân tiếp cận các tiện ích số một cách thuận lợi. Qua đó, góp phần đưa các dịch vụ công đến gần người dân hơn, hạn chế việc phải đi lại nhiều lần để thực hiện thủ tục hành chính.
Trong tháng 9/2026, đơn vị đã hướng dẫn 09 trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi và 15 trường hợp công dân đăng ký cấp hộ chiếu điện tử, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Nguồn tin: Công an xã Yên Phong.