Phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng trong chuyển đổi số ở cơ sở

Với đặc thù địa bàn rộng, các thôn cách xa trung tâm, điều kiện đi lại còn khó khăn, trình độ tiếp cận công nghệ thông tin của một bộ phận người dân chưa đồng đều, việc triển khai chuyển đổi số tại Nghĩa Tá đặt ra yêu cầu phải có những cách làm phù hợp, thiết thực và hiệu quả. Trong đó, Tổ công nghệ số cộng đồng giữ vai trò là lực lượng nòng cốt hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến ngay tại địa bàn dân cư.

Phát huy vai trò lực lượng Công an cơ sở, Công an xã Nghĩa Tá chủ động phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể và Tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử, ứng dụng VNeID, thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, khai thác tiện ích số phục vụ đời sống. Quá trình triển khai chú trọng phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, lấy hiệu quả thực tế và sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo. Đối với người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp xúc với công nghệ hoặc còn lúng túng khi thực hiện các thao tác trên điện thoại thông minh, cán bộ Công an xã và thành viên các Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc. Qua đó, giúp người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số, giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và nâng cao khả năng tiếp cận các tiện ích do cơ quan nhà nước cung cấp.

Cùng với việc hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, Công an xã Nghĩa Tá chú trọng tuyên truyền nâng cao nhận thức về an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Người dân được hướng dẫn không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng cho người lạ; không truy cập đường link không rõ nguồn gốc và kịp thời thông báo cho cơ quan Công an khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn. Đây là nội dung quan trọng nhằm bảo đảm quá trình chuyển đổi số diễn ra an toàn, hiệu quả, gắn với công tác phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm và vi phạm pháp luật.